Điều Khoản & Điều Kiện tile7m

01Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tile7m ("Chúng tôi", "tile7m") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại tile7m.cam.

Nền tảng tile7m cung cấp các dịch vụ bao gồm: Esports, Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tile7m, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quy định nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. tile7m sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua địa chỉ email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

02Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tile7m, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên. tile7m áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại tile7m. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến xóa toàn bộ tài khoản và thu hồi số dư.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ tổ chức, pháp nhân nào khác mà không có ủy quyền hợp lệ.

tile7m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu). Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc tài khoản không vượt qua quá trình xác minh, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03Quy định về tài khoản và bảo mật

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tile7m của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.

• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn thông báo cho tile7m về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tile7m qua live chat hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.
• tile7m không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản tile7m dưới bất kỳ hình thức nào.

04Nạp tiền và rút tiền

tile7m hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank. Tất cả các giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vài phút. Trường hợp chậm trễ bất thường, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tile7m.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ, miễn là tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• tile7m có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc các giao dịch được xác định là bất thường theo quy trình tuân thủ nội bộ.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng tile7m cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp nào. tile7m hợp tác đầy đủ với các cơ quan có thẩm quyền để điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán.

05Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả cá cược đặt trên nền tảng tile7m được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi được xác nhận thành công. Chúng tôi không chấp nhận hủy hoặc thay đổi cá cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng.

• Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và sự kiện cá cược do hệ thống tile7m ghi nhận là kết quả cuối cùng và không thể tranh chấp, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận.
• tile7m có quyền hủy cá cược và hoàn trả số tiền đặt cược trong các trường hợp bất khả kháng, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc thao túng kết quả.
• Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống tile7m đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý mạnh.
• Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. tile7m không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân.

06Khuyến mãi và thưởng

tile7m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình ưu đãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Thưởng khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• tile7m có quyền thu hồi thưởng và số tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược trái chiều có hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07Hành vi bị cấm và chế tài

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng tile7m:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống tile7m.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng tiền bất hợp pháp, thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào qua nền tảng.
• Đăng tải hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, thù địch hoặc lừa đảo trên hệ thống tile7m.

Khi phát hiện các hành vi vi phạm trên, tile7m có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và báo cáo sự việc lên cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

08Giới hạn trách nhiệm

tile7m cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhưng không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

• tile7m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ quyết định cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tile7m, bao gồm sự cố mạng Internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của tile7m không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.

09Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tile7m, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, thiết kế và thương hiệu, đều thuộc sở hữu của tile7m hoặc được cấp phép hợp lệ cho tile7m.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trưng bày công khai hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của tile7m mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.

10Chơi có trách nhiệm

tile7m khuyến khích người dùng giải trí một cách có trách nhiệm. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của chúng tôi hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ tile7m để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn cá cược cá nhân.

• tile7m cung cấp các công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Chúng tôi nghiêm cấm và ngăn chặn trẻ em dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, tile7m sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số tiền đã nạp.

11Giải quyết tranh chấp và liên hệ

Mọi tranh chấp liên quan đến dịch vụ tile7m cần được thông báo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. tile7m cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tile7m qua:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng tile7m — hoạt động 24/7
• Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi nhanh trong vòng 15 phút
• Email hỗ trợ: [email protected]

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi tile7m. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.